Melalui fitur Hubungi Kami, Anda dapat dengan segera memperoleh pendampingan dari para staf terlatih kami. Kami siap membantu Anda kapanpun Anda butuhkan.
Ada kalanya Anda mengalami kendala ketika menggunakan layanan kami. Meski kami senantiasa memberikan upaya terbaik dalam menghadirkan pengalaman dan layanan taruhan terbaik, namun antisipasi tetap diperlukan.
Dalam hal ini, kami, di M88, menyediakan fitur M88 help untuk mendukung Anda. Didukung oleh para staf yang berpengalaman dan telah dilatih secara khusus, kami berkomitmen menyajikan solusi terbaik bagi Anda dalam menghadapi setiap jenis kendala yang Anda alami. Terlepas dari masalah yang Anda alami, mulai dari pendaftaran, bonus, pembayaran deposit, penarikan dana, maupun yang lainnya, kami selalu siap mendampingi Anda.
Dengan demikian, permainan Anda tidak akan terganggu. Anda pun bebas bertaruh di ajang manapun yang Anda sukai mulai dari kasino, poker, dan lain sebagainya.
Berikut beberapa kanal Hubungi Kami yang dapat Anda gunakan.
Fitur obrolan langsung di situs
Metode pertama yang tersedia adalah fitur obrolan langsung di situs. Fitur ini dapat Anda akses dengan mudah.
Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan.
- Masuk ke situs M88
- Masuk ke akun Anda masing-masing
- Arahkan kursor ke sebelah kanan layar. Pada bagian ini terdapat menu mengambang ‘Chat Now’. Klik menu tersebut untuk memulai fitur help M88
- Halaman baru akan terbuka. Pada halaman ini, silahkan isi nama atau ID pengguna yang terdaftar, bahasa yang ingin digunakan, serta platform taruhan yang digunakan.
- Klik ‘Start Chat’ untuk memulai obrolan
Hubungi kami melalui email
Selain melalui obrolan langsung di situs, fitur Hubungi Kami yang kami sediakan turut menyediakan dukungan melalui email atau surat elektronik. Dengan adanya fitur ini, Anda dapat menghubungi kami praktis setiap saat.
Adapun langkah-langkah yang perlu Anda lakukan adalah sebagai berikut.
- Masuk ke penyedia layanan email Anda masing-masing
- Cantumkan alamat surat elektronik M88 yaitu indo_cs@m88.com pada bagian ‘To’
- Kosongkan bagian Cc/Bcc
- Pada bagian Judul atau Title, berikan judul email Anda. Untuk mempercepat proses pendampingan, mohon berikan judul yang sesuai dengan kendala yang Anda alami atau bantuan yang Anda harapkan
- Pada bagian isi surat, ketikkan kendala yang Anda alami. Pada bagian ini, harap mencantumkan nama atau ID pengguna Anda seperti yang terdaftar di M88.
- Klik Send.
Setelah Anda mengirimkan surel, staf kami akan segera memproses permohonan Anda. Staf kami akan segera menghubungi Anda kembali sembari menyajikan solusi terbaik terhadap kendala yang Anda alami.
Pengalaman Menggunakan Fitur Hubungi Kami M88
Sebagai salah satu situs judi online terbesar di Asia, M88 memerikan fitur dukungan pelanggan yang sangat prima. Sebab, seluruh agen CS mereka sudah mendapatkan pelatihan untuk memberikan layanan terbaik kepada member-member mereka. Tidak hanya itu, pelatihan tersebut meliputi bagaimana cara untuk menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapi member. Dengan demikian, permasalahan tersebut dapat diselesaikan dalam waktu yang singkat.
Dari apa yang telah kami coba, para CS di fitur M88 help Indonesia akan menjawab pesan kita kurang dari 3 menit. Setelah itu, proses penyelesaian permasalahan hanya membutuhkan waktu kurang lebih 5 menit. Meski demikian, waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah tentu berbeda-beda, tergantung dari jenis permasalahan yang sedang dihadapi member.
Bagi member yang masih belum mahir berbahasa Inggris tidak perlu khawatir. Sebab, M88 telah menyediakan CS berbahasa Indonesia. Langkah ini patut diapresiasi karena akan sangat memudahkan member-member dari Indonesia.
Sayangnya, opsi untuk menghubungi CS M88 cukup terbatas. Hanya ada m88 live help dan email saja sedangkan aplikasi perpesanan lain belum tersedia. Padahal, beberapa kompetitor mereka sudah menyediakan lebih banyak pilihan seperti Whatsapp, Skype, Line, bahkan panggilan telepon.